Política de Privacidade – Azul Suzano Cred
Data da última atualização: 09/02/2025
A Azul Suzano Cred está comprometida em proteger a privacidade dos seus usuários e em cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza nosso site https://azulsuzanocred.com.br/ e nossos serviços.
1. Quais Dados Pessoais Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
Dados de Identificação: Nome completo, CPF, matrícula, data de nascimento.
Dados de Contato: Endereço, telefone, e-mail.
Dados Financeiros: Dados bancários, informações sobre renda, histórico de crédito.
Dados de Navegação: Endereço IP, informações sobre o dispositivo utilizado para acessar o site, páginas visitadas, tempo de permanência no site, termos de pesquisa.
Dados Sensíveis: Podemos coletar dados sensíveis, como dados biométricos (ex: foto do documento) para fins de segurança e prevenção de fraudes, mediante seu consentimento explícito.
2. Como Coletamos Seus Dados Pessoais
Coletamos seus dados pessoais das seguintes formas:
Diretamente de você: Quando você preenche formulários em nosso site, simula um empréstimo, contrata um serviço, entra em contato conosco por telefone, e-mail ou chat.
Automaticamente: Através de cookies e outras tecnologias de rastreamento, quando você navega em nosso site.
De terceiros: Podemos receber dados pessoais de terceiros, como bureaus de crédito, parceiros comerciais e fontes públicas.
3. Para Que Utilizamos Seus Dados Pessoais
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Prestar e aprimorar nossos serviços: Analisar seu perfil de crédito, oferecer produtos e serviços personalizados, processar suas solicitações, realizar simulações, formalizar contratos.
Comunicação: Enviar informações sobre nossos produtos e serviços, responder a suas perguntas e solicitações, enviar avisos e notificações importantes.
Marketing: Enviar e-mails promocionais, exibir anúncios personalizados em nosso site e em outras plataformas, realizar pesquisas de satisfação.
Segurança: Prevenir fraudes, proteger nossos sistemas e dados, cumprir obrigações legais e regulatórias.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: Atender a determinações de órgãos reguladores, cumprir leis e regulamentos aplicáveis.
4. Compartilhamento de Dados Pessoais
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
Parceiros comerciais: Bancos, financeiras, seguradoras e outras empresas que nos auxiliam na prestação de nossos serviços.
Prestadores de serviços: Empresas de tecnologia, marketing, análise de dados, segurança da informação.
Autoridades públicas: Órgãos reguladores, autoridades judiciais e administrativas, quando exigido por lei.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar dados de navegação e melhorar sua experiência em nosso site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
6. Seus Direitos como Titular dos Dados
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Confirmação da existência de tratamento: Solicitar a confirmação de que seus dados pessoais estão sendo tratados.
Acesso aos dados: Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Solicitar a correção de dados que estejam incorretos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD: Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados que não sejam necessários para a finalidade do tratamento ou que estejam sendo tratados de forma irregular.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto: Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor, mediante requisição expressa.
Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular: Solicitar a eliminação de seus dados pessoais que foram tratados com base em seu consentimento.
Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados: Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados pessoais.
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa: Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
Revogação do consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento de dados for baseado no consentimento.
Oposição ao tratamento: Opor-se ao tratamento de seus dados pessoais, quando este for realizado com base em outras hipóteses legais que não o consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no item 9 desta Política.
7. Segurança dos Dados Pessoais
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição.
8. Transferência Internacional de Dados
Seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em outros países, que podem ter leis de proteção de dados diferentes das do Brasil. Nesses casos, adotaremos medidas para garantir a proteção de seus dados, em conformidade com a LGPD.
9. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Gilberto de Oliveira Neves Filho
E-mail: [email protected]
Telefone:*(11) 95605-9231
10. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação de uma versão atualizada em nosso site. Recomendamos que você revise periodicamente esta Política para estar ciente de quaisquer alterações.